Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Việt Tú chủ sở hữu trang thương mại điển tử Onbuy.vn tuyển dụng vị trí nhân viên chăm sóc, tư vấn khách hàng (thời gian nạp hồ sơ đến hết ngày 30/11)

Mô tả công việc:

1. Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ và thực hiện chốt bán hàng (sales).

2. Tiếp nhận nội dung cuộc gọi thắc mắc liên quan đến việc thực hiện các quy trình bảo hành, bảo trì, thanh toán sản phẩm sau khi bán hàng.

3. Chăm sóc các khách hàng tiềm năng bao gồm khách hàng cũ và mới.

4. Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin.

– Làm việc với các đối tác có sẵn để gọi lấy hàng

– Cập nhập dữ  liệu bán hàng, công nợ trên phần mềm của công ty 

– Tính tiền hàng cho nhân viên giao hàng 

Yêu cầu:

– Nam/ nữ từ 20-30. TN Trung cấp trở lên ( hoặc tốt nghiệp THPT có kinh nghiệm Call Center từ 1 năm )

– Có khả năng giao tiếp tốt (truyền cảm, dễ nghe, không nói giọng địa phương,…), thuyết phục khách hàng.

– Chịu được áp lực cao, vui vẻ, chịu khó

– Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản

– Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được training và đào tạo bài bản

– Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesale là một lợi thế.

– Biết về bán hàng online, marketing online là một lợi thế 

 

 

 

Thái độ làm việc của bạn quan trọng hơn sự thông minh của bạn

 

Lương và các quyền lợi được hưởng:

– Lương thử việc 2 tháng: 6.000.000đ (lương cơ bản) + thưởng thêm khi công ty đạt doanh số 

Lương chính thức sau 2 tháng thử việc là 6.500.000đ (lương cơ bản) + thưởng  và ký hợp đồng lao động sau 2 tháng thử việc

Có thưởng theo doanh số tháng, quý, năm dựa trên tình hình kinh doanh của công ty cũng như thái độ và khẳ năng làm việc của từng nhân viên  

(Lưu ý: Chế độ lương thưởng thay đổi kể từ  ngày có thông báo mới từ tổng giảm đốc)

– Quy trình là 6 tháng được xem xét dựa trên năng lực, thái độ làm việc để tăng lương cơ bản 1 lần, mỗi lần tăng 5 %

– Thưởng năm, thưởng định kỳ Lễ, Tết & chế độ: Nghỉ mát, hiếu hỉ.
– Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, nhiệt huyết và có cơ hội thăng tiến cao.
– Hưởng đầy đủ các chế độ phép năm, BHXH, BHYT, BHTN

– Thời gian nhận lương: Mùng 10 hàng tháng

– LƯU Ý: CAM KẾT VÀ KÝ HỢP ĐỒNG LÀM VIỆC TỐI THIẾU 1.5 NĂM 

Nơi làm việc:

Chi Nhánh Hồ Chí Minh:  Số 410/38 Lê Văn Qưới, P. Bình Hưng Hòa A, Q. Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc:

Thứ 2 – 6 làm từ 8h -17h45 nghỉ trưa từ 12h-13h30

Thứ 7 làm từ 8h -17h nghỉ trưa từ 12h-13h30

Yêu cầu hồ sơ